De USA a Costa Rica

Compra en USA.
Recibe con PurisBox.

Tu dirección en Miami, tus prealertas y el seguimiento de tus paquetes, en un solo lugar.

PurisBox
Compra con confianza

Antes de comprar

Tres detalles para preparar tu envío.

Dirección completa

Copia los datos de tu cuenta e incluye 7901 + tu casillero PB, sin espacios ni guiones.

Factura y tracking

Conserva ambos. El número de orden de la tienda es distinto al tracking.

Artículos especiales

Consulta antes de comprar baterías, líquidos, medicamentos o suplementos.

Cómo funciona

De tu compra a la entrega

Cuatro etapas para entender el recorrido de tu paquete.

Activa tu casillero

Regístrate y espera la aprobación para usar tu dirección de Miami.

Compra y prealerta

Usa tu dirección y registra el tracking con la factura.

Consulta el recorrido

Consulta el avance de tu paquete desde la bodega hasta Costa Rica.

Coordina la entrega

Revisa el cobro y coordina la entrega cuando esté listo.

Información de tu envío

Tu paquete, siempre a la vista

Consulta en Mi PurisBox el estado y el siguiente paso de cada paquete.

¿La tienda indica “Delivered”?
La entrega en la bodega de USA y la llegada a Costa Rica son etapas distintas.

Conoce PurisBox

Cerca de ti, de la compra a la entrega

Nuestra misión, visión y valores guían la atención que brindamos desde Puriscal.

Misión

Ofrecer soluciones de envío eficientes y confiables, conectando a las personas con sus compras mediante un servicio ágil y cuidadoso.

Visión

Ser una empresa líder en soluciones logísticas en Puriscal, reconocida por su innovación, confiabilidad y compromiso con la comunidad.

Nuestros valores

Responsabilidad

Cuidamos cada paquete y damos seguimiento a su recorrido.

Confianza

Brindamos atención cercana y respondemos tus consultas.

Transparencia

Comunicamos con claridad el proceso y el estado de tus envíos.

Compromiso

Trabajamos para facilitar tus compras y mejorar tu experiencia.

Compra con claridad

Calcula tu envío y prepara tu compra

Una estimación rápida y los pasos para recibir tus compras de Estados Unidos.

Cotizador de envío desde USA

Estima el transporte por peso. El costo final se confirma al recibir y procesar tu paquete.

No incluye impuestos, permisos ni entrega local. No incluye el precio de tu compra. El pago en colones se calcula con el tipo de cambio aplicado al procesar el paquete.

¿Cómo se calcula el peso?

Mínimo cobrable: 1 lb. Una fracción menor a 0,50 lb conserva la libra inferior; desde 0,50 lb sube a la siguiente. Se usa el peso confirmado por PurisBox.

La categoría Salud y los artículos con condiciones especiales deben confirmarse antes de comprar. Otras rutas requieren consulta.

Cómo comprar con PurisBox

Sigue estos pasos desde tu compra hasta la entrega.

Ver los pasos para comprar6
  1. Crea tu casillero. Completa el registro y espera el correo de aprobación antes de usar la bodega.
  2. Copia tu dirección de USA. En Mi PurisBox consulta la dirección de bodega. Incluye tu nombre y el código completo de recepción: 7901 seguido de tu casillero PB, sin espacios ni guiones. Usa siempre el tuyo.
  3. Compra y espera el tracking. “Preparing for shipment” significa que la tienda prepara el pedido; “Shipped”, que ya lo envió. El número de orden y el tracking son datos distintos.
  4. Crea la prealerta. Cuando tengas tracking, registra tu compra, adjunta la factura y selecciona tu domicilio en Costa Rica.
  5. Consulta el recorrido. “Delivered” en la tienda puede indicar entrega en la bodega de USA. Revisa Mis envíos para conocer la recepción y el avance registrados por PurisBox.
  6. Revisa el cobro y coordina la entrega. Cuando esté procesado, consulta peso, costo y saldo en tu perfil. Te avisamos por correo al recibirlo en Costa Rica y cuando esté listo para entrega.
Ir a Mi PurisBox

Antes de pagar en la tienda, revisa que el código del casillero quede completo en la dirección final.

Resolvemos tus dudas

Preguntas frecuentes

Información útil para comprar y gestionar tus paquetes con PurisBox.

Ver todas las preguntas14
¿Cuánto cuesta traer un paquete de Estados Unidos?

Regular: US$7,20 por libra. Salud: US$8,20 por libra. Puedes usar el cotizador de envío para estimar el transporte. Impuestos, permisos y entrega local se cobran aparte; el costo final depende del peso y la categoría confirmados.

¿Cuánto tarda mi paquete?

El tiempo depende de la tienda, el transportista, la recepción en bodega, la ruta y el procesamiento del envío. Consulta con PurisBox una estimación para tu compra antes de pagar. El tracking de la tienda y el seguimiento de PurisBox muestran etapas distintas.

¿Qué debo consultar antes de comprar?

Consulta primero si el artículo contiene baterías, líquidos, medicamentos, suplementos u otros productos que puedan requerir revisión o condiciones especiales. Envía por WhatsApp el enlace del producto y su cantidad para confirmar si podemos transportarlo.

¿Dónde veo mis cobros y pagos?

Ingresa a Mis envíos para consultar el monto pendiente de cada paquete. Al confirmar el pago verás «Pagado» sin montos; después de la entrega, «Entregado». Un pago reportado queda por verificar hasta su confirmación.

¿Cómo creo mi casillero?

Selecciona «Crear mi casillero» y completa el registro. Cuando tu solicitud sea aprobada, recibirás tu identificación y la información para comenzar a comprar.

¿Qué dirección debo usar al comprar?

Usa la dirección de bodega y la identificación completas que aparecen en tu perfil o en el correo de aprobación. Copia todos los datos para que podamos identificar tu paquete.

¿Cómo coloco correctamente la dirección al comprar?

Ingresa a «Mi cuenta» y consulta «Mis direcciones de bodega». Usa los datos de Miami que aparecen allí para completar la dirección de envío de la tienda.

Nombre completo / Full name
Tu nombre y la identificación completa de recepción, tal como aparecen en tu perfil. Ejemplo de formato: Tu nombre / PurisBox 7901PB01. Sustituye PB01 por tu propio casillero.
Dirección / Address line 1
Copia únicamente la calle y el número de la bodega.
Apartamento, suite o dirección 2 / Address line 2
Si la tienda separa el casillero en este campo, coloca aquí tu código completo, por ejemplo 7901PB01, y verifica que quede guardado en la dirección final.
Ciudad / City
Copia la ciudad indicada en tu perfil.
Estado / State
Para Miami, selecciona Florida (FL).
Código postal / ZIP code
Copia el código postal de la bodega.
País / Country
Selecciona Estados Unidos (United States).
Teléfono / Phone
Usa el teléfono de la bodega que aparece en tu perfil.

Antes de pagar: revisa la dirección completa. El código de Miami debe incluir 7901 seguido de tu casillero PB, sin espacios ni guiones. Por ejemplo, PB15 se identifica como 7901PB15. No uses el casillero del ejemplo si no es el tuyo.

Esta es la dirección de envío hacia la bodega. Tu domicilio en Costa Rica se registra en tu cuenta para coordinar la entrega local. Si la tienda recorta el código o propone cambiar la dirección, consúltanos antes de confirmar.

¿Qué es una prealerta y cuándo debo registrarla?

La prealerta nos informa de tu compra antes de recibirla. Regístrala cuando la tienda te proporcione el número de seguimiento (tracking) del envío.

¿Qué necesito para crear una prealerta?

Ten a mano el tracking, la factura y los datos de tu compra. Ingresa a tu cuenta, abre el formulario de prealerta y completa los campos solicitados.

La tienda dice «Delivered». ¿Ya está en Costa Rica?

«Delivered» significa que el transportista entregó el envío en la dirección indicada en tu compra. Si utilizaste la dirección de la bodega, esa entrega corresponde a la bodega de origen. Consulta el seguimiento de PurisBox para ver su avance hacia Costa Rica.

¿Dónde consulto el estado de mi paquete?

Utiliza «Rastrear paquete» o ingresa a tu cuenta para consultar los movimientos registrados de tus paquetes.

¿Qué hago si aún no tengo el tracking?

Revisa el detalle del envío en la tienda o el correo de confirmación. Si el paquete ya llegó a la bodega y no tienes ese dato, contáctanos por WhatsApp con tu casillero y la información de la compra.

¿Puedo traer cualquier artículo?

Antes de comprar un artículo que pueda requerir permisos o condiciones especiales de transporte, consulta con PurisBox por WhatsApp. Te orientaremos sobre su envío.

¿Cómo confirmo el costo y la entrega?

Contáctanos con los datos del artículo y la ruta de origen para consultar el costo, la disponibilidad y las condiciones de entrega.

¿Necesitas ayuda con tu compra?

Contáctanos para resolver tus dudas sobre el casillero, tus paquetes o la coordinación de tu entrega.

Escríbenos por WhatsApp
Consultas:6386-1599•info@purisbox.com• Puriscal, Costa Rica

Atención por WhatsApp al 6386-1599 desde Costa Rica o +506 6386-1599 desde el exterior.

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